Tremblay-en-France

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Accueil / Ville au quotidien / Habiter, travailler, se soigner / Service et maintien à domicile

Le Centre communal d’action sociale propose des services pour tous les retraités tremblaysiens âgés de 60 ans et plus ainsi qu’aux personnes reconnues handicapées par la Cotorep au minimum à 80 %.

La demande doit être effectuée par la personne âgée ou son représentant, mais toujours en accord avec celle-ci, auprès du service administratif.

• Un agent effectue une visite au domicile du demandeur en vue d’évaluer les besoins d’aide et le type de prise en charge. Il oriente et informe sur les différents services qui peuvent être proposés.
• Un dossier administratif et une demande de prise en charge sont constitués.
• Les représentants des organismes financeurs sont ensuite chargés d’établir un plan d’aide.

L’aide à domicile est destiné uniquement à la personne âgée. C’est un soutien supplémentaire apporté à la famille et l’entourage.

L’aide à domicile intervient chez vous afin de vous aider dans l’accomplissement des tâches du quotidien telles que le ménage, l’entretien du linge, les petites courses dans le quartier, la préparation ou l’aide à la prise des repas, l’aide aux soins sommaires d’hygiène ou encore l’aide aux démarches administratives.

Nous n’effectuons pas de gros travaux du type lessivage des murs, bricolage ou jardinage et nous n’administrons pas non plus de soins médicaux qui nécessitent un diplôme professionnel.

Le personnel envoyé à domicile intervient entre 8 h 30 et 17 h 30, selon un emploi du temps déterminé par le service administratif en fonction des besoins de la personne et en tenant compte de la priorité donnée aux personnes les plus dépendantes.

Ce service est destiné aux personnes qui ne peuvent plus préparer seules leurs repas ou se rendre dans un foyer-club restaurant (liste fournie sur demande).

Il peut être temporaire mais toujours dans le respect du règlement fourni par le service (respect des délais pour les commandes ou annulations éventuelles)

Les repas sont livrés du lundi au vendredi en matinée mais peuvent couvrir aussi le week-end, y compris les jours fériés. Dans ce cas, les repas sont livrés la veille ou le vendredi pour les repas des samedis et dimanches. La livraison se fait toujours en présence de la personne dépendante.

La prestation comprend un repas complet pour le midi et une soupe accompagnée d’un produit laitier pour le soir. Des repas sans sel ou sans sucre peuvent être proposés.

En partenariat avec le Conseil général de Seine-Saint-Denis le Centre communal d’action sociale propose un service de téléassistance. En cas de chute, de maladie, d’accident corporel ou de situation de détresse, un transmetteur vous permet d’entrer en contact avec une centrale d’écoute 24 h/24. En fonction de la gravité de la situation, l’agent de permanence prendra contact avec vos proches ou déclenchera les secours nécessaires.

Le dispositif est constitué d’un télé-transmetteur installé sur la ligne téléphonique, associé à un pressoir portatif que la personne dépendante porte autour du cou ou du poignet et qui, sur simple, pression le met en contact direct avec le centre de veille.

Pour des raisons techniques ce procédé nécessite une ligne France Télécom et son efficacité se limite à l’enceinte du logement (ce dispositif s’avère, par exemple, inefficace si le bénéficiaire est à l’extérieur dans son jardin).

Lorsque votre état de santé ne vous permet plus de réaliser certains travaux d’entretiens, le CCAS met à disposition un ouvrier pour vous aider à effectuer des tâches à domicile (tonte de gazon, taille de petits arbustes, changement d’une ampoule, installation de petits accessoires (tablette, barre d’appui…), changement de joint de plomberie…

Ces tâches seront toujours réalisées dans le respect du règlement fourni par le service et limitées dans le but de ne pas rentrer en concurrence avec le secteur marchand. Lorsque l’appel d’un professionnel s’avérera nécessaire l’information sera donnée clairement au bénéficiaire.

Afin de maintenir le lien social pour les personnes les plus isolées, ce service a pour mission d’accompagner les personnes à mobilité réduite dans les déplacements de la vie quotidienne : rendez-vous chez les professionnels de santé, le coiffeur, la banque, les administrations, les magasins d’alimentation etc…. sur la commune ou sur les villes limitrophes.

Pour l’aide à domicile, la participation financière de la personne est déterminée par la caisse de retraite principale du bénéficiaire ou, par le Conseil général dans le cadre d’une prise en charge au titre de l’Allocation départementale personnalisée d’autonomie.

Dans l’attente d’une réponse de ces organismes, il est quelque fois possible d’obtenir une prise en charge par les mutuelles, mais toujours limitée à un nombre d’heure défini par votre contrat.

Les personnes ayant de faibles ressources peuvent être prises en charge au titre de l’aide sociale (plafond de ressources national et conditions d’attribution particulières ). Le dossier est instruit par le secteur de l’aide légale du C.C.A.S.

Pour les autres prestations de Maintien à domicile, la participation financière du bénéficiaire est fixée selon un barème voté et revu chaque année par le conseil d’administration du C.C.A.S.

La participation acquittée pour le paiement d’une prestation d’aide à domicile permet une déduction fiscale pour toute personne assujettie à l’impôt sur le revenu. Une attestation est remise chaque année par le C.C.A.S.

Dès l'été 2004, la ville de Tremblay-en-France et son C.C.A.S ont mis en place un dispositif de veille permettant d’écouter, de coordonner et d’agir. Son but initial est d’identifier les personnes isolées et fragiles qui se trouveraient en danger si un tel évènement devait se reproduire.

Fichier d'alerte

Si vous êtes âgé(e) de plus de 65 ans et que vous résidez à votre domicile,
si vous êtes âgé(e) de plus de 60 ans et que vous êtes reconnu(e) inapte au travail,
si vous êtes handicapé(e) bénéficiaire de l’AAH, de l’Allocation Compensatrice Tierce Personne, d’une carte d’invalidité, d’une reconnaissance de travailleur handicapé …
et que vous êtes seul(e) pendant l’été, il est conseillé de vous présenter au pôle "retraités" du C.C.A.S en mairie afin de vous inscrire sur le fichier d’alerte.
S'inscrire en ligne »
Ce fichier permettra de pouvoir mener des actions spécifiques en cas d’alerte météorologique déclenchée par la Préfecture et en particulier de vous contacter et de vous aider.

Mesures de prévention

Bien sûr, l'efficacité de ce dispositif ne sera réelle que s'il est associé à la bienveillance de chacun.
Soyez attentif à votre voisinage, en particulier si celui-ci est en situation d'isolement, et n'oubliez pas en cas de grosses chaleurs :

• de ventiler les habitations,
• de boire régulièrement des boissons fraîches non alcoolisées,
• de faire boire les enfants, les personnes âgées ou malades,
• de vous rafraîchir régulièrement,
• de contacter les services de secours en composant, en cas de malaise d’une personne, le 15 (SAMU) ou le 18 (pompiers).

Le numéro de téléphone : 01 49 63 72 26, mis en place par la ville de Tremblay-en-France, reste bien attendu à votre disposition. N'hésitez pas à l’utiliser au moindre problème rencontré.

Le numéro national « Prévention Canicule » est le suivant :0 800 06 66 66 (Appel gratuit).
Carte de vigilance de Météo France » (france.meteofrance.com/)
Plus d'informations sur la canicule » (Site du ministère de la Santé et des Solidarités www.sante.gouv.fr )